Condiciones de contratación

Productos y precios

Los precios de los cursos y la membresía se muestran siempre finales, en euros e IVA incluido. Los cursos comprados de forma individual otorgan acceso indefinido mientras la plataforma esté operativa. La membresía otorga acceso al catálogo completo mientras esté activa; al cancelarla mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. Los certificados ya emitidos nunca se revocan.

Proceso de compra

Compra online con tarjeta a través de Stripe. Recibirás confirmación por email, acceso inmediato y tu factura en el área de alumno. Si compras sin cuenta previa, la cuenta se crea automáticamente con tu email de compra.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra. Excepción legal (art. 103.m LGDCU): al acceder al contenido digital, aceptas expresamente el inicio de la ejecución y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento sobre el contenido ya disponible.

Garantía de 30 días del curso insignia

Además del desistimiento legal: si haces el curso y no te sirve, te devolvemos el importe dentro de los 30 días siguientes a la compra. Única condición: mostrar al menos un ejercicio del curso hecho (queremos devolver el dinero a quien lo intentó, no a quien coleccionó el enlace). Escríbenos a hola@neuroguias.com.

Precio de Fundadores

Las plazas de fundadores tienen precio y cupo únicos y no se repetirán. Su contraprestación es feedback estructurado y, voluntariamente, testimonio.

Facturación

Emitimos factura de cada compra con registro de facturación con encadenamiento criptográfico, conforme a la normativa antifraude (Verifactu, RD 1007/2023).

Soporte

Dudas académicas dentro de cada lección (respuesta en menos de 48 h laborables). Soporte técnico: hola@neuroguias.com.