Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Centre Informàtic del Berguedà SL (CIB), NIF ESB65991499, Passeig de la Indústria 48, 08600 Berga (Barcelona). Email: hola@neuroguias.com.

Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta de alumno: nombre, email, contraseña cifrada y progreso formativo. Finalidad: prestar el servicio de academia (ejecución de contrato).
• Compras: datos de facturación e historial de pedidos. Finalidad: gestión contractual, contable y fiscal (obligación legal). El pago se procesa en Stripe; no almacenamos números de tarjeta.
• Comunicaciones comerciales: email y nombre, solo con tu consentimiento expreso (casillas no premarcadas, doble confirmación en los recursos gratuitos). Puedes retirarlo en cualquier momento con un clic en cada email.
• Ecosistema CIB: solo si marcas la casilla específica, tus datos podrán usarse para comunicaciones de CIB y CIBAI.Studio.
• Dudas y comentarios: el contenido que publiques en las lecciones, asociado a tu nombre de alumno.

Destinatarios

Proveedores necesarios para el servicio, con contratos de encargo de tratamiento: pasarela de pago (Stripe), plataforma de email (Brevo, sede UE), CDN de vídeo y hosting en la UE. No vendemos datos a terceros.

Conservación

Mientras exista la cuenta o la relación comercial, y después los plazos legales (facturación: 6 años). Los consentimientos quedan registrados con fecha y versión del texto aceptado.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@neuroguias.com. También puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).